发布时间：2018-01-12 14:27:40
美容院管理制度（一）：
美容师行为准则
美容院接待礼仪管理制度规定，美容师应注重仪容仪表，上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹，工装务必持续干净、整齐;上班前务必化淡妆，当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象;上班不得佩戴手饰、不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩;在上班时不准做出不雅行为;上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等)。
员工上班一律要使用标准普通话，禁止用服务忌语;员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言;员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行等。
美容师工作守则
怎样做好美容院人事管理?关键是要严格美容师工作制度。美容师上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话;房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间;上下班交接班时，美容师务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚;美容师不得在会所服务区域内会见亲友;严禁窃取任何属于美容院或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩;不得在美容院经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗等。
美容师值班制度
据美容院店务如何管理规定，美容院美容师为两班倒工作制度。美容顾问、美容师分为A、B两个小组，工作轮班执行。美容师划归顾问组组长领导;各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客;各小组的顾客优先由各小组美容师服务。A组美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止)，同时收银员应及时用内机通知B组美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次;美容师轮换站岗，因工作或其它状况需要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站等。
美容院管理制度（二）：
美容院管理制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。
3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早?、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准理解顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
14、顾客要求参观会所，务必事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿职责。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
19、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班务必坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物（包括工作服）；用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
第六章轮牌站岗管理
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，但是牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗，因工作或其它状况需要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，能够不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内务必到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌，由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌，在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排但是来的状况下，早班美容师务必无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，严重者可停牌一天至一周（七天），罚款务必当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约状况下来的，如该美容师有时间，顾问务必安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师（含轮牌安排）。
8、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客；其它状况按照第3、4条执行。
10、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
11、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。
美容院管理制度（三）：
一。礼貌用语
1。基本的礼貌用语分为:欢迎语。问候语告别语称呼语祝贺语道歉语应答语专业语。
2正确的使用服务用语:语气清晰声音柔和语言准确简练清楚面带微笑态度和蔼亲切
3优质的礼貌服务:微笑精通准备重视细腻创新真诚
4．公司所有的团体员工见到董事长（院长）必须要真诚的礼貌用语，用心主动问好（如：早上好面带微笑双手摆在下前方９０度弯要等）努力培养和提高专业接待礼貌素质
５美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、早上后辈见到前辈礼貌用语，互用敬语打招呼，在做各职任务
６努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
7语调亲切、热情诚恳，不要粗声粗气或矫揉造作，说话要清楚流利，意思表达要准确，以对方听得到为准，讲话速度要低于客人，不可因个人情绪不佳，影响语言效果。客人之间说话不要打扰，如需要打扰时可在说话间隙说“对不起，打扰一下”经客人同意后再讲，说话结束后应说多谢
二、美容师的工作制度
1严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。每一天早上提前10分钟内到达公司
2。准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，头发盘起化淡妆，持续良好的精神面貌。，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，不能留长指甲，做护理可带口罩。
3持续口腔清洁，做好刷牙等工作，淡淡的打些香水，不要让身上有异味，汗味等(准备好口香糖或口喷临时解决的方法)
4服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示。
5清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。
整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并用心参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
日常营运基本流程
营业前：
●准时上班，更换工作制服;
●上级主管交待当天的工作安排和注意事项(根据分工，员工们协作完成以下第三步——第七步工作资料);
●查阅并处理昨日晚班交办的紧急事项;
●打扫美容院内外环境卫生，整理美容用品、用具，布置货架(有序的摆放陈列商品，并擦拭灰尘);
●清点存货，及时填写补货申请单，补充货源;
●打开店堂内应有的照明、标志灯箱、空调及播放适宜的音乐;
营业中：
●顾客到来，热情周到地接待;
●前台服务人员及美容师以专业的态度认真询问顾客的需要和状况，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实状况，以便选用适宜的产品及美容项目;【1】【2】【3】
●为顾客带给完善的美容过程记录，建立健全的“顾客美容服务档案”，并及时将顾客资料认真填入
●建档收费后，即可为顾客带给优质的美容操作服务;
●美容操作完毕后，帮忙顾客穿好衣服，带好物品，并叮嘱顾客按要求做好家居护理，并感谢顾客的惠顾，送顾客出门;
●工作空闲时，对使用的美容工具和产品进行再整理，随时保证店堂、美容室、货架及商品整洁无尘，并保证零售商品充足;
●用餐注意事项——所有工作人员应轮流用餐，以保证店内正常服务，若顾客多，应先为顾客服务再用餐，不可在顾客面前用餐，用餐后请补妆。
营业后：
●关掉店外照明和店门;
●清理垃圾废物，将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁;
●盘点库存商品，清点现金，并做好记录;
●详细记录明天需要交办的工作和紧急事项;
●检查店内安全，关灯锁门。
三、工作人员管理规范
1、职业道德管理规范：
具有良好的职业道德，全心全意为顾客服务;
具有较高的文化素质，谈吐高雅，举止得体，服务周到热情，创造出一种良好的现代礼貌的美容氛围;
用心主动提高自身的技术和文化素质。
四、美容室的管理制度
1、美容室的光线、温度、通风要贴合标准，使顾客感到温馨、舒服;
2、美容室的物品要清洁，摆放要讲究美观整齐，用过物品放回原处摆放好;
3、持续美容室墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁，每一天要用吸尘器等清洁工具清理干净;
4、做好物品的清洗消毒，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束发带、面巾一客一用，消毒后放到密封的设施内;
5、用过的物品要及时清出现场，避免与消毒尚没有用过的物品混放;
6、皮肤护理产品存放整洁。使用后瓶盖要盖严，凡是护理、修饰面部所用工具及物品使用前做好消毒，使用后要及时清洗消毒，放入不透气的容器或消毒柜里;
7、要保护美容仪器的清洁及使用安全，每一天下班前后对各种仪器进行安全使用检查，发现故障及时解决排除;
8、美容室内不准出现蚊蝇、蟑螂等不利于身体健康的害虫，如发现应立即采取有效措施杀灭;
9、无关人员不允许随便进入美容室，确因工作需要，需经过美容主管批准方可进入;
10、消毒剂和杀菌剂务必封好，放到安全的地方。
店长、代店长职责：
1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错;
2、抓好对美容师的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确;
3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等状况，广泛听取美容师的意见、推荐，不断改善工作，充分调动美容师的用心性;
5，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售潜力;
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平;（1）（2）（3）8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归;
9、抓好卫生管理，落实职责制，坚持每一天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能到达哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，推荐配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，持续良好的客群关系。
财务管理人员职责：(包括美容师)
定时打扫仓库环境卫生，做好防虫、防害、防潮、防火工作，持续仓库通风和清洁。
3、有规律地将货品分类放置，方便拿取，并定期清点，在最低存货期限内，及时申请补货。
4、补货时，认真填写补货申请单，避免出错。
5、不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、价格、产品功效和使用范围等知识。
6、对新进的货品应认真填写货品入仓单，并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种。
7、针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品，应分开填写货品出仓单。
8、每月底根据本月的货品出仓状况，认真填写“产品出仓统计表”。
职业道德
1、具有良好的职业道德;
2、努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。
3、具有较强的公关潜力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么状况下都能以良好的形象出此刻顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。
4、具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐礼貌，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有群众观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导用心工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮忙，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。
自觉维护公司（店）的形象、声誉，用心带给有利于公司（店）发展的方式方法。
美容院管理制度（四）：
美容院管理规章制度
1、持续稳定的情绪和愉快的情绪，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表应对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。
3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每一天早晨检查着装，不净者扣10元。
4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。
5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前必须要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电必须要关掉，否则出现事故追究晚班人员，个性是主管职责。
6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师能够准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要持续安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。
10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。
11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。
13、客人在理解服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。
14、同事间团结互助、互相尊重，构成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。
15、认真学习公司要求的业务资料，看一些有关美容知识方面的书籍，用心参加业务培训。
16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
18、全体员工持身体健康证上岗。
★望全体员工严格执行规章制度，如有不完善之处随时补充更改。
美容院管理制度（五）：
一、美容师仪容仪表
1、每一天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，持续身体无异味。
5、工服和工鞋应持续干净整洁，不留污点，持续清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，持续良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的职责心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，持续良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位职责制，分区划片，持续店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关掉仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，持续干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应持续干净，玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响、VCD，仪器务必全面持续干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池持续干净，物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，持续整天干净。
13、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要持续全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、持续全天干净、衣服应每一天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、VCD、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每一天清洗，轮流值日，持续鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下方不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
2、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
3、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
4、有事须提前请假，如遇特殊状况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。
6、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
五、顾客管理制度
1、对待客人要热情，有礼貌，使用礼貌用语。如“欢迎光临”、“请”、“多谢”、“对不起”、“多谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊状况的客人，护理的第二天务必电话跟踪。
4、节假日打电话或信息问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或信息问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝
6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，职责人全权承担。
11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
12、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度
1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
4、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
5、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。
6、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚2000元，视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。
7、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往公安部门处理。
8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
七、库房管理制度
1、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。
2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
3、应每一天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。
4、持续货物充足，特殊状况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。
八、奖励制度
1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
2、爱岗敬业，视店如家，提出好的推荐公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。
3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。
4、销售达2000元客装产品(需现金)，奖50元。
5、每月销售达3000元客装产品(需现金)，奖100元。
6、连续2个月超额完成任务，奖金100元，(如第3个月没超过，奖金没有)。
九、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。
3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。
4、上班时间接听手提电话，发私人信息，玩手机和做跟工作无关
的事情，1次扣50分。
5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分(市话)，长话以实际金额的5倍罚款。
6、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。
7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
8、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。
十、解聘和辞职
1、解聘：
(1)、在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取，欺蒙上司，损坏企业形象，偷东西等一切不良行为，经多次教育劝说无效的一律解聘，状况严重者，扣发当月工资及提成，并送往公安部门处理。
(2)、解聘后，未经上级领导同意，不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自我的行李，所有事情交接完以后。立即离开。
2、辞职
(1)、需提前3个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效。
(2)、辞职期间，工作不得懒散，不准带情绪影响其他员工，坚持到最后一天。违者扣除当月工资。
(3)、辞职期间，不得做出任何有损企业形象的事，盗取顾客档案，一经发现，扣发工资，情节严重者，送往公安部门处理。
注：以上各项规章制度，大家须严格遵守。
旅游计划（一）：
一、活动名称：梦想征途&青春起航——xxxxx班毕业阳朔之行
二、活动时间：2010年x月x日至x月x日
三、活动地点：广西桂林阳朔
四、参加人数：x人
五、经费预算：旅游费用308元/每人(按x人计算)
六、活动负责人：(班长)
(组织委员)
七、工作小组职责分配：(粗体为组长，组长要负责上下车人数的清点)
第一组(11人)：
第二组(5人)
第三组(6人)：
第四组(5人)：
第五组(5人)：
第六组(4人)：
附：【各组长联系方式】
第一组组长：
第二组组长：
第三组组长：
第四组组长：
第五组组长：
第六组组长：
八、溫馨小tips：
【推荐个人自备】
洗漱类：牙刷牙膏，洁面乳，毛巾，梳子，头绳。(酒店有带给，但只是带给
一晚的，我们一去到就要刷牙洗脸了，所以。。。
日常类：双肩或单肩小包包(出去玩方便带上贵重物品)，纸巾(卫生纸等)，
拖鞋，风油精等驱蚊水。
遮阳类：雨伞(必带)，防晒乳，太阳镜，帽子。
衣服类：，内衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。
重要物品：身份证(必带)，学生证，相机，充电电池和充电器，通讯簿。其他物品：干粮零食，足够现金/信用卡(现金要整零搭配)，扑克等棋牌
类，自身常用药品，n个袋子(方便装湿衣物)或环保袋。
【班级旅游必备】
药类：(自备)
内服：晕车药，发烧药，感冒药，胃药，腹泻药(正露丸)。
外用：绷带，止血贴，消毒水，万花油，驱风油。
九、活动特色跟內容：
【活动特色】
▲所有的时间都花在游玩上，全程无任何购物安排。
▲带你游览最经典的漓江及遇龙河风光，走传统旅行社无法行走的线路，给你全新而个性的旅行体验。
▲自由选取：不同于常规旅游团的大包大揽(自由选取自己想去的景点，哇咔~)。
▲全程由专业而有多年丰富户外经验的领队带领与当地优秀导游服务。
【活动资料】
竹筏游漓江，骑自行车游遇龙河，观田园风光，聚龙潭，图腾古道，吃农家饭，品美食，风情西街泡吧。
十、行程安排：
1.坐车出发桂林
2：吃早餐——漓江——图腾古道——住阳朔标准三星级酒店
3：骑单车游遇龙河——聚龙潭——十里画廊
十一、注意事项：(请大家认真阅读以下细节!)
1.请同学们妥善保管好随身携带的财物、相机、手机等贵重物品，以免损失或遗失，如发生丢失，自行负责。
2.旅游过程当中推荐大家晚上不要单独外出，可结伴同行，并记下酒店名称和位置。
3.请带好身份证，以便办理手续入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话。
4.在酒店房间内，爱护好公物，注意损坏东西要赔钱的，而且价格不便宜哦。
5.出发前一天和回校前不要吃太多、太杂的东西，防晕车。
6.旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但必须要注意饮食饮水卫生，路边的小吃卫生没有保证，切忌暴饮暴食，用餐地点选取干净卫生的。
7.推荐品尝当地小巷里的桂林米粉，而不是酒店里的桂林米粉，多数星级酒店的桂林米粉做的并不好吃，因为价格不是衡量好吃与否的标准，好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱，只要开心就好。
8.自理的两个晚餐能够到导游推荐的餐厅或者跟活动负责人一齐到餐厅吃。
9.吃饭尽量选取桂林当地人多的餐馆，而不是外地人多的地方，尽量不要为了一餐饭破坏你在桂林旅游的好情绪。
10.手机充好话费，确保手机卡内有充足的余额，因为到了省外，拨出和接听电话都需要收费的哦!
11.旅行期间，手机必须要持续开机状态，且带好备用电池，水上项目多，手机妥善保管好，遇紧急状况必须要打电话，切勿发信息。
12.晚上逛街必须要结伴而行，不要去私人歌舞厅等娱乐场所，晚上早点回酒店休息。
13.任何时候都不要搭乘酒店门口的三轮车，更不能听三轮车夫的推荐。还有别乘坐过份便宜和酒店门口的出租车。
14.不要轻信路上跟随的人员吹嘘景点不要钱带你去，出去打电话请带好零钱，留意洗钱当真币换假币，或运用障眼法迷惑。
15.旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，若要买东西时能够还价，不喜欢的尽量不要还价，尽量不要发生口角;消费前要详细了解价格，不要到结帐的时候再生气。
16.在景区内和某些动物照相(自愿)，可能会需要一点钱，能够讲价，只要开心，没讲价也没关系。
17.带足旅游费用，应提前准备好现金(现金要整零搭配，旅游途中有些地方无银行);不要和陌生人乱搭话，不要把自己的贵重物品和现金、银行卡等暴露在人多的场合。
18.旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂;任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。
19.旅游可能会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
20.Attentionplease!漓江竹筏，必须要十分+十分注意安全，千万不要在竹筏上追逐，嬉闹，更不要几个人站在竹筏的同一边，以免发生意外!
21.徒步漓江最好顺着江走，另外徒步的时候必须不要只顾着埋头走路，而就应极力张望，张望这画家笔下最爱的景致，能够伴随着想像刘三姐的歌声。
22.本次班级旅游活动，同学们须对自己的安全负责，听从活动负责人，地接导游的安排，活动过程中要严格听从负责人及导游指挥，否则由此产生的一切后果由个人承担。
23.本次班级旅游请爱护环境，活动中不乱丢垃圾，不破坏植被，鼓励拾捡垃圾提倡环保，在活动中充分发挥安全、自助、环保、协作的精神。
24.手机等贵重用品都要做防水处理，或者干脆不带，因为水仗打起来什么雨衣都是不管用的。
25.大家出门前必须要备好小伞，预防天气多变。如时间或天气上有意外，活动负责人和地接导游商议有权根据实际状况的变化，对行程进行适当调整。
26.旅游过程中，同学们应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情，如无特殊原因不得擅自离团，如有急事需要暂时离开的，如去洗手间，务必告知活动负责人或打电话说明状况，否则后果自负。
27.MM出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要随意在外住宿或露营。
十三、紧急应急预案：
內容包括：活动替代地点、发生事故处理方式、活动途中联系电话。
活动实施前一周应持续注意活动地区之天候，活动前如因天候等因素致活动可能发生危险时，应取消或延期举行。如于活动期间遇发布飓风、地震、土石流....等重大天然灾害警报时应立即中止活動，如无法立即返家应与学校联络，让学校了解所处位置及状況，以带给必要之协助。
旅游计划（二）：
初定人数：二人
时间：7月19日~7月26日地点：南京、杭州、上海
概要线路：南宁——南京——杭州——上海——南宁
其中每个地点的游览线路为：
南京：以夫子庙为中心的放射状路线杭州：明堂—灵隐居—乌镇
上海：以锦江之星为中心的放射状路线
计划费用：4819.5~5019.5纯花费：4202.5元可流动资金：200元交通方式:往：飞机，1576/人返：飞机852/人
共2428元/人具体计划：
（备注：其他花费指旅途过程中纪念品、食品等的花费；总（费用）指“车费/住宿费+其他花费”）
第一天（19）
禄口机场到达大厅出站口右侧就是大巴接待站，买票上车，乘坐机场巴士1号线，经过2站，到达秦淮区政府站，25元/
人2、步行约30米，到达秦虹桥站
3、乘坐15路，经过4站，到达夫子庙站（也可乘坐304），2元/人
酒店：百时快捷酒店夫子庙店，南京市白下区建康路329号（邮编：210001）
025--84676799双人房两天共139元（19~20）√
①雨花台：夫子庙乘坐游2路到雨花台南门站（约20分钟），2元/人
②南京大总统府（学生价20元）：（雨花台南门站）乘坐游2路到总统府站，普通1元/人，空调2元/人
③中山陵：（总统府站）乘坐游1路约24分钟到中山陵停车场站，普通1元/人，空调2元/人
④南京大屠杀纪念馆：步行到下马坊站，乘坐地铁2号线（约11分钟）到云锦路站，3元/人
⑤晚上逛夫子庙：（茶南（江东门纪念馆站））乘坐7区间（约17分钟）到夫子庙站普通1元/人，空调2元/人
①南京大学：从夫子庙乘坐62路/40路/7区间三山街站下车，普通1元/人，空调2元/人；乘坐地铁1号线到鼓楼站下车（约9分钟），2
元/人（ps：南大附近有条路很文艺…）
②原路回到夫子庙，
3或4元/人，打车到南京南站，25元。
乘坐D5665（16：18~20:10）动车组到杭州，145元左右/人
◆附近酒店：（交通方式：乘坐K7路约35分钟），2元/人，住灵隐居1、杭州灵隐渡口青年旅社√（22~23）杭州市灵隐支路白乐桥45号，一晚248元2、杭州灵·隐居青年旅舍√（20~21）
杭州灵隐居坐落在白乐桥278号，系欧式田园风格小资别墅。曲院风荷、岳庙、龙井问茶、茅家埠、西溪湿地近在咫尺。
地址：浙江省杭州市西湖区灵隐支路白乐桥278号
第三天（21）
乌镇：打车到杭州东站，预计39元，长途大巴到乌镇，23元/人。
乌镇门票：
1、东栅景区门票实行一票制，票价100元/人，当天一次有效，可游览包括汇源当铺、访庐阁、皮影戏、翰林第、修真观、古戏台、茅盾故居、余榴梁钱币馆、木雕馆、蓝印花布染坊、公生糟坊、乌镇民俗风情馆、江南百床馆、传统作坊区、香山堂、拳船表演，逢源双桥(通济桥、仁济桥)等二十多个景点。
东栅窗口联票发售时间8：30-14：30，东西栅联票150元/人。东栅导游讲解服务为80元/次。
东栅游船价格：80元/艘(游程约15-20分钟)，每船限坐8人(包括儿童、婴儿)。2、西栅景区门票120元/人。可游览包括昭明书院、草木本色染坊、水阁和公埠石碑、水上戏台及评书场、桥里桥、定升桥与定升糕、乌将军庙、月老庙、北湿地、京杭大运河、龙形田、元宝湖等所有景点。
西栅夜游票价格80元/人(夜游票价格不再享受优惠政策)。西栅窗口联票发售时间8：30-12：30，东西栅联票150元/人。西栅导游讲解服务200元/次。
西栅游船价格：包程船白天120元/船/单程，每船限坐6人(包括婴幼儿);夜晚180
元/船/单程。
公交船每站5元。
游览车5元/人次。
①住宿：2、乌镇巷水湾宾馆：双人间：218元/人（21~22）
其他花费：50~100元总：351.5~401.5第四天（22）
①早上乘车回杭州东站，23元/人，打车到灵隐渡口42元②西湖：放好东西后，步行游玩。
③晚上随意。
其他花费：50元以内总：94
第五天（23）
①浙大玉泉校区：乘坐K807路到浙大附中站，2元/人。
②返程回旅馆拿东西（2元/人），打车到杭州火车站：53元
③到上海虹桥火车站，搭乘地铁2号线到世纪大道站（约40分钟），转乘地铁4号线到
大连路站（约7分钟），共5元/人。步行390m
酒店：锦江之星北外滩店：双人房：3天共675元√（23~26）④外滩：放好东西后，步行440m到长阳路大连路站
乘坐33路（约13分钟）到中山东一路汉口路站，返程相同，共4元/人（ps：33路末班时间：23：30）
其他花费：50元以内
第六天（24）
①东方明珠（8:00~19:30）：步行440m到大连路站，乘坐地铁4号线到世纪大道站（约7
分钟），转乘地铁2号线（约5分钟）到陆家嘴站，4元/人
A票太空舱+上球体+下球体（含一项目）+陈列馆180B票上球体+下球体（含一项目）+陈列馆150C票上球体+陈列馆120
太空舱就是最高的那个球，350米；上球体就是第二个球，263米，有观光层和悬空走（地面是玻璃的）；下球体90米，主要是儿童乐园和电子游戏什么的。
②世博馆：从东方明珠步行至陆家嘴地铁站，乘坐中国馆班车1线（约29分钟，运营时
间：7:00~19:00）到上南路国展路站。2元/人
③杜莎夫人蜡像馆（开放时间10:00~22:00）：从上南路国展路站乘坐中国馆班车3线（约
29分钟，运营时间：8:00~21:30）到南京西路黄河路站，步行190m，2元/人，门票：135元/人
④步行去星巴克：
⑤打车回酒店，26元。
第七天（25）
①上海海洋水族馆（开放：9：00~20：30）：步行440m到大连路站，乘坐地铁4号线到世
纪大道站（约7分钟），转乘地铁2号线（约5分钟）到陆家嘴站，4元/人。门票：120元/人。
②田子坊：步行400m到陆家嘴站，乘坐82路（约6分钟）到浦东南路商城路站，2元/
人；步行至商城路乘坐地铁9号线到打浦桥站，步行260m，3元/人。
③步行到打浦桥站，乘坐地铁9号线到世纪大道站（约12分钟），转乘地铁4号线（约7
分钟）到大连路站，步行。4元/人其他花费：100~150总：233~283
第八天（26）
打车到虹桥机场，70元。共：1020
旅游计划（三）：
游览(大门票及三项卷RMB200/人左右自理)。首尔晚餐第二天首尔巴士早餐后参观韩国故宫-景福宫、总统府-青瓦台、高丽参公卖局、紫水晶加工厂、明洞商业区自由购物，晚餐后前往华克山庄自费欣赏精彩的歌舞表演(RMB550/人)或参观赌场。首尔早餐午餐晚餐第三天首尔/北京飞机巴士早餐后参观2002年世界杯首尔赛场、88年奥运会主会场，随后乘机回北京
个别观光签证1)1张2寸彩色照片2)有效期半年以上的护照3)1张申请表4)身份证复印件5)在职证明(需内含在职时间、负责部门等资料并盖有公司公章)6)营业执照副本复印件7)旅行计划书8)财产潜力证明材料，以下三项任选一项:A人民币10万元以上的银行存款证明书原件(需冻结至少3个月以上，证明书下面注明在哪个银行办理及银行电话)B等同于10万元以上的房产证原件C车辆行驶证原件9)非北京领区需带给暂住证原件10)个人简历11)个人资料表12)从递交之日起5个工作日后可查询签证结果
领区划分：【******第一范文§网整理该文章，版权归原作者、原先源所有。】驻北京领事处：北京市、天津市、河北省、河南省、湖北省、湖南省、江西省、陕西省、青海省、甘肃省、山西省、内蒙古自治区、新疆自治区、******自治区、宁夏自治区驻青岛总领使馆：青岛市、山东省驻上海总领事馆：上海市、安徽省、江苏省、浙江省驻广州总领事馆：广东省、广西壮族自治区、海南省、福建省驻香港总领事馆：香港、澳门驻沈阳总领事馆：辽宁省、黑龙江省、吉林省驻成都总领事馆：重庆市、四川省、云南省、贵州省
个性提示：
1、根据领取划分，你就应在北京签证，所以不必须要委托西安的旅行社办理签证手续，而且就算你委托西安的旅行社，他们十有八九也会委托北京的旅行社，所以，你直接找北京的旅行社办理就能够了，因为他们送签比较多，在使馆的信用度也好，对你的签证有帮忙。个人推荐港中旅：010-******
2、财产证明是见仁见智的东西，我们设对这种个人旅游签一般要求价值10万以上的财产证明，多多益善(详情参照以上签证资料，写的很清楚)，要求的多也是对你负责3、学生的拒签率确实比较高，尤其是你此次办理韩国签证为首次出境的状况下，这是由于一般状况来说学生没有固定收入，又已经成年，在使馆来看是有可能滞留不归的
旅游计划（四）：
线路名称：厦门三天汽车团
具体行程安排：（见下表）
1、报价含往返空调旅游车费；住宿费、厦门酒店（标准双人间，按照当地三星级酒店标准修建，但未挂星）；门票（全程包含行程内标明景点的首道门票）；优秀导游服务费、餐费，十人一桌、正餐八菜一汤）；~赠送精美帽子一顶~团费包含:
2、12岁以下小童不占床位，不含景点门票，含餐、车、导服，门票超高自理；
团费不包含:
不含园中园内的小门票及行程中注明自费的景点，第二天晚餐不含
自费项目及价目:
金厦海域游船，豪华船126元/人，自愿参加
备注:（包括1、购物次数、时间；2、交通安排，用多少座车）
全程指定购物店3个，每个购物店停留时间约45分钟，不强迫消费，
个性说明：
1、如遇人力不可抗拒的因素（如下雨雪天.台风，地震、塞车，等等）而使行程改变或时间改变或景点减少，本社负责没有产生的门票退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及职责；
2、如遇到不可抗拒的因素、当地导游有权更改行程顺序和时间，但景点不减少；（由于厦门景点较少，游览人数密度较大，为避免因此给团队造成不便，导游在经过客人同意的前提下会适当调整行程顺序）；
3、若出现单男单女，且团中无同性团友拼住，则加床或补房差；
个性提示：
1、上海宾馆集合，统一以“快乐厦门”旗帜出团
2、地接社为：福建省旅游有限公司厦门分公司，经理冯丽琴，联系电话0592-2662290；地址福建省厦门市新华路78号华建大厦8楼
3、厦门接待社导游旗子“福建省旅游有限公司厦门分公司”
其它说明：如因交通管制、交通事故以及航班晚点等原因导致行程变更，我司不
承担由此造成的损失和职责。
旅游计划（五）：
五一旅游计划书
活动目的：
在浙财的生活已经快过去两年了。此次团体出游，选在风和日丽的五月，给同学们亲近自然，享受生活乐趣，锻炼身体的机会，也为加强同学们的交流和了解，提高班级内部的凝聚力。
选定目的地南京，是想透过此次活动了解南京的城市风貌和人文气息，了解这座古城的魅力
活动主题：班级春游
活动时间：xxxx年5月1日早上至xxxx年5月2日下午
活动地点：南京
活动费用：200元/人(费用主要用于门票、租车、聚餐)
活动人数：10英语(3)班全体人员共24人
活动前准备：1、先分好组，每组8—10个人(每两个宿舍一组)并选出组长。
2、全班同学，了解时间安排，旅行路线，活动流程。
3、选出几个熟悉路线的人，负责领路
4、确定所需金额及物品
5.强调安全问题：临行前，召开班会，交代春游的具体活动
时间及注意事项。
具体方案：
5月1日
1、早上7：30，与浙江财经学院西门前集合，7：45乘坐旅游大巴出发，前往南京，为活跃气氛，班委可组织大家唱歌、讲笑话等，使旅途充实。
2、上午约10:00到达南京，然后游览雨花台风景区，参观雨花台革命烈士纪念碑、纪念馆，瞻仰革命烈士，了解这天幸福生活来之不易。景区很大，组长要组织好同学们，防止掉队。此阶段大概需要1个多小时。
3、中午时分，到达夫子庙。直至下午4：30，为自由活动时间。同学们可在夫子庙内及周边参观、游览、品味南京的小吃，了解城市风貌。由于这段时间是自由活动，各位组长要加以注意，和组员随时联络，尽量以小组为单位活动。
4.晚上群众在秦淮河边，欣赏夜里的秦淮河。晚上十点统一听班长指挥到指定地点集合去预定的住所。
5月2日
1.思考到前一天旅途较劳累，让大家好好休息，早上9点宾馆门前集合。
早餐后于9点半左右前往中山陵。
2.10点半抵达中山陵进行参观，让大家感悟孙中山大总统的风范，感悟历史。
3.下午就近参观明孝陵，体会明朝的朝代遗痕，增长同学们的见识。
4.下午3点半左右集合上车，最后点名到齐后，全体乘车回到学校，结
束愉快而有好处的旅程。
备注：
一、团费200元/人已含：
1、景点门票，宾馆住宿费
2、聚餐及群众零用费
3、用车：旅游空调车
二、费用不含：行程以外活动费用，个人消费
三、注意事项：
1、要是有晕车的同学请坐前面，并且自己在上车前吃晕车药，带好胶袋备用。
2.注意钱包、照相机、手机等等物的保管;准备好现金。
3.注意个人安全，走散或者有突发事件要立刻联络组长。
旅游计划（六）：
线路名称：韩国首尔4日半自助游第一天：【行程描述】请各位贵宾于约定时间在机场集合，后搭乘国际航班飞往韩国首都-首尔。导游接机后前往参观建于1395年，有六百年历史之朝鲜时代第一个正宫——【景福宫】。
景福宫是首尔规模最大、最古老的宫殿之一，是韩国封建社会后期的政治中心。景福宫的粉墙黛瓦就静静坐落在郁郁苍苍的群山怀抱中，蜿蜒的城墙，巍峨的殿宇，衬着红花碧树，那风景如诗如画，异常美丽。然后前往参观韩国政治中心--【青瓦台】
韩国政治中心，青瓦台最显著的特征就是它的青瓦，一到青瓦台首先看到的是主楼的青瓦。青瓦台主楼背靠北岳山，青瓦与曲线型的房顶相映成趣，十分漂亮。
后前往【民俗博物馆】了解韩国的民俗发展史。
国立民俗博物馆是展示韩国的传统生活方式的地方，那里展示着相关的近4，000件民族资料，是韩国唯一全面展示民俗生活历史的国立综合博物馆。
结束后前往酒店休息。
【用餐状况】晚餐(人参鸡)
【住宿状况】市内五花酒店
【交通说明】参考国际航班(KE8941110/1410)，专用车
【航班信息】航空公司：航班号：KE894出发时间/抵达时间：1410/1110
第二天：
【行程描述】早餐后自由活动。
推荐景点：
【乐天世界】
1989年7月12日开业的乐天世界是世界最大的室内主题公园，并已载入吉尼斯世界记录，同美国、日本的迪斯尼乐园一样被称为世界性的主题公园。神秘华丽的乐天世界，在美国和日本被称作“韩国的迪斯尼乐园”，在加拿大被称作“艾德门特林荫大道2.铁圈球戏;铁圈球场3.设在郊区的大规模购物中心”。乐天世界是首尔市中心一个集娱乐参观为一体的娱乐场所，有惊险的娱乐设施、凉爽的溜冰场、各种表演、民俗博物馆，另外还能够在湖边散步，是一个愉快的主题公园。
结束后自行前往酒店休息。
【用餐状况】早(酒店内)
午(自理)
晚(自理)
【住宿状况】市内五花酒店
【交通说明】不派车和导游
第三天：
【行程描述】早餐后全天自由活动。
推荐景点：
【南山公园】【南山N塔】
位居海拔265米高的南山公园，山顶耸立着236米的首尔塔，登上高塔可俯瞰首尔中心地区，与生命大厦同为首尔的标志。除了首尔塔，山顶上还有八角亭、海洋水族馆、喷水池，半山腰有植物园和南山图书馆等。“南山公园”是首尔最大的公园。公园内分布和栖息着首尔数量最多的树木和野生动物。那里不仅仅散步路漂亮，还能够近距离观察到松鼠等野生动物。
结束后自行前往酒店休息。
【用餐状况】早餐(酒店内)
午(自理)
晚(自理)
【住宿状况】市内五花酒店
【交通说明】不派车和导游
第四天：
【行程描述】早餐后前往【乐天免税店】自由购物;
午餐后搭乘国际航班回到上海，结束愉快的旅程。
【用餐状况】早餐(酒店内)
午餐(石锅拌饭)
【交通说明】专用车，参考国际航班(KE28151615/1715)
【航班信息】航空公司：航班号：KE2815出发时间/抵达时间：1715/1615
旅游计划（七）：
九寨沟三日游计划书
出发地：重庆工贸职业技术学院
目的地：九寨沟
交通工具：长途工具：长途汽车
短途工具：公车步行
沿途抵达：涪陵火车站—重庆北站—成都东—都江堰—汶川—茂县—松潘—九寨沟
旅游时间：元旦假期：三天
旅游前的准备：旅行包带上两套换洗的衣服和少量生活用品，应急医药用品、证件、手机、钱包、少量干粮和饮水、帽子、相机、地图、足够的现金(零钱方便乘车)
旅游重点：品尝美食、看大自然神奇的杰作、了解当地风土人情
旅游花费：800元(车费：300住宿：100吃：240门票：70其它：90)
第一天
早上六点出发，沿途经过涪陵火车站—重庆北站—成都东—都江堰—汶川—茂县—松潘—九寨沟
中午到成都吃饭
晚上抵达九寨沟：到之前在网上预定的旅馆落脚
沿途经过都江堰—汶川—茂县—松潘能够逛逛那些风景名胜，了解当地风土人情，吃一些当地小吃(如果有时间的话允许到处看看、玩玩、买一些小礼物什么的留作纪念)
今日花费：300元(住宿：50车费：180其他：70)
早上六点起床：把一切都准备好了之后安原计划进行
据了解：九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州的九寨沟县境内，以有九个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在2千米以上，遍布原始森林，沟内分布一百零八个湖泊，有“童话世界”之誉;九寨沟为全国重点风景名胜区，并被列入世界遗产名录。九寨沟个性美丽，国家中唯一获得“世界自然遗产”我们的“童话世界”。
九寨沟的主要景点包括：宝镜岩、盆景滩、芦苇海、五彩池、珍珠滩、镜海、犀牛海、诺日朗瀑布、五花海、树正海和长海等。
然后依次玩耍，一天玩转
今日花费：250元(门票：70玩耍：100其他：80)
早上六点起床：整理自己的随身物品吃完早餐后回到
下午到学校
今日花费：250元(车费：180其他：70)
旅游计划（八）：
旅游时长：五天
旅游类型：个人自由行
旅游主要行程：
第一阶段
第一天
苏州先到上海虹桥机场，搭乘飞往广州白云机场航班。同时入住广州东方宾馆。主要交通方式：汽车与步行
上午中山纪念堂
下午广东省博物馆、六榕寺
晚上广东迎宾馆
第二天
上午白云山
下午云台花园
旅游线路：中山纪念堂————广东省博物馆————六榕寺————广东迎宾馆————白云山————云台花园
从广州白云机场搭乘航班，飞往香港国际机场，入住香港天际万豪酒店。
第二阶段
第三天
主要交通方式：旅游观光大巴与步行
清晨金紫荆广场观看升旗
上午游览海洋公园
下午游览尖沙咀
晚上游览星光大道
第四天
主要交通方式：游艇与步行
上午游览迪斯尼乐园
下午游览南丫岛
旅游路线：金紫荆广场————海洋公园————尖沙咀————星光大道————迪斯尼乐园————南丫岛
从香港国际机场出发，搭乘航班，飞往澳门国际机场，入住威尼斯人度假村。
第三阶段
第五天
主要交通方式：步行
上午游览大三巴牌坊
下午游览鱼人码头、游览葡京娱乐场
旅游路线：大三巴牌坊————鱼人码头————葡京娱乐场
从澳门国际机场搭乘航班，飞往上海虹桥机场，搭乘高铁回到苏州。
办公室主任先进事迹（一）：
办公室主任先进事迹材料
**同志**年参加工作，先后在**、**工作，自**年担任办公室副主任、主任工作达*年之久。在**工作期间，多次被评为先进工作者，经年度考核，连续**年被评为优秀等次。**同志作为一名年轻的后勤工作人员，具有坚定的理想信念和较高的政治素质，在清苦的后勤工作中能够充分发挥党员的先锋
模范作用，有较高的事业心和较强的工作潜力，有甘于寂寞、甘于清苦、甘于奉献的精神，默默无闻地为**单位建设贡献自我的青春。
强化知识用心上进
该同志能够勤奋学习科学文化知识和业务知识，不断扩大知识面，更新知识结构，注重在学习中加强知识和经验的积累，不断积累知识，提高理论水平，提高干好本职工作的潜力，学以致用，争做”综合性”人才。在**单位，利用每一天晚上的时间，在中央党校学习会计专业，获得了本科文凭。长期坚持加强政治理论学习，提高自身素质，为永葆共产党员的先进性，自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习实践“三个代表”重要思想，不断提高自身的政治和思想文化素质，不断积累知识，提高理论水平，树立起正确的人生观，世界观和价值观。
开拓创新工作争先
与时俱进、开拓创新，善于找到和找准全局工作的突破口，勤于思考，勇于实践在创新上下功夫。只要是贴合“三个代表”的要求，只要能更好地促进办公室工作，该同志就敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框。尤其是制度建设创新，能够紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，并充分重视激励约束机制的创新和落实，使办公室各项工作到达了按章办事、奖勤罚懒的效果。如在公文程序管理方面，该同志按照要求结合实际，制定规范了办文程序，办文格式，文种使用等方面的规定，使得几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决，建立起了《**管理规定》、《***机关公文处理实施细则》等制度;能准确拟办各类公文，每年办理各类文件近千件，基本都到达了办理及时、分类合理、意见明确，较大地提高了公文办理规范化水平。对此，上级给予了充分的肯定。
真抓实干服务群众
该同志能够从实际出发，实事求是，工作作风踏实，不弄虚作假，不无中生有，不搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。为领导服务，当好参谋，想领导之所想，超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都能主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，带给可借选取的方案让领导决策；讲求实事求，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策带给准确的依据，不断提高了服务质量。在为基层和科室服务中，能够始终做到三个环节：一是待人热情，比如在接待上访户时，与办公室的同志研究要从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起，做到热情接访；二是服务真诚，该同志能深刻认识办公室不仅仅要为领导工作服务好，同时也要为兄弟科室、部门以及基层单位服好务，认识到只有透过良好的服务，才能保证全处各项工作的顺利进行。保证党组的各项决定得以有效地贯彻实施，几年来该同志始终将这种真诚的服务融于日常工作之中，并与办公室的全体同志共勉，并收到了必须成效。三是注重从繁杂的工作中提高服务规范化水平。如在会议安排等活动中主动同有关同志认真研究，在日程、食宿、会务安排等方面做出比较详细的计划，基本到达了规范、合理、有序
。
坚持原则廉洁奉公
办公室是一个单位的枢纽部门，**同志作为办公室主任做事讲求原则，工作中有“三不”：不擅自答复，不乱开口子，不照顾情面；行为上有“三章”：不接收礼品、礼金，不参加企业的宴请，不以权谋私。该同志为了单位利益坚决抵制公车私用，制定了《**车辆管理办法》，狠抓制度落实，不怕得罪同事，任何一名职工偶尔想借用单位车辆作为私用，都会被他婉言拒绝。认为：“为了单位群众的利益，不能怕得罪个别人，不能为了个人交情，损害群众利益。”
吃苦在前甘于奉献
由于工作繁忙，根本没有时间照顾外地年迈的父母亲，自我身边多病的老婆也埋怨他为了单位为了工作是一个不称职的老公和儿子，但又深爱着自我爱岗敬业、诚实正直的他，默默的承受着一切。多年来，每逢各科评先，他总是推荐别人，拒谈自我，坚持在名誉面前不伸手。***同志无私奉献的精神得到了领导和职工的一致好评。
乍看起来，***同志没有什么轰轰烈烈的事迹，然而，其闪光之处正是体此刻他多少年不变的点滴小事之中，闪光的荣誉往往是由平常所铸就。
办公室主任先进事迹（二）：
办公室主任先进事迹材料
男，31岁，现任**县安全生产监督管理局办公室主任。
一、该同志具有较高的综合素质，立场坚定，政治可靠。能够坚持学习党的路线、方针、政策，做到了政治上、思想上、行动上与党中央持续一致，拥护党的领导，重大局、识大体。能够围绕县委提出的“三个走在前列”，用心践行科学发展观，认真履行岗位职责，能够树立全心全意为人民服务的意识。同时，在时间紧、任务重的状况下，冯波同志学习了超多经济、管理、安监政策等多科知识，努力以科学的理论武装自我的头脑，提高政策理论水平，为安监工作的顺利开展打下了坚实的基础。
二、该同志工作务实，成绩突出。2006年至2008年任监管一科科长期间，主要负责全县工矿企业的安全生产监管和作业场所职业卫生监管工作，取得了突出成绩，2008年至尽任办公室主任期间，能够深入基层开展调研，及时收集、反馈状况，掌握工作动态，为领导决策带给依据。始终注意吃透上情，了解下情，把握工作的热点、难点和重点。同时，加强全局内部安全管理和后勤服务工作，保障了全局工作的正常有序开展。
三、该同志党员领导干部意识较强，能够带好头、做表率。作为基层安监领导干部，冯波同志深知使命艰巨，职责重大。他始终以一名优秀领导干部的标准来要求自我，在日常工作生活中，始终不敢懈怠，时时处处以优秀品德、民主作风、勤政廉政要求自我，规范言行。讲大局、讲团结、讲奉献，始终把党和人民的利益置于个人利益之上。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行职责。以身作则，遵守法纪，不折不扣执行廉洁自律各项规定，充分发挥模范表率作用。牢固树立群众观点和服务意识，想问题，办事情，从人民利益出发，以群众、企业愿意不愿意，满意不满意为最高标准。经常深入基层，深入企业，调查研究，想群众所想，帮群众所需，解群众所难，真心实意为企业和群众办实事，解决实际问题。坚持政务公开，采取便民措施，公开理解群众监督，是一名政治坚定、作风务实、廉洁高效的基层安监干部。
办公室主任先进事迹（三）：
办公室人员先进事迹材料
办公室作为一个综合办事机构，在上级党委的正确领导和所领导班子的带领下，部门人员密切配合、齐心协力。紧紧围绕和服务中心工作，不断深化服务意识，改善服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立了服务、效率意识，使*年的工作得以顺利开展，并取得了必须的成绩，推动了工作的发展。
一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。
一向以来，办公室始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓，为了提高思想道德素质，办公室严格坚持每月两次的学习制度，组织全体人员学习党的方针政策、单位的各项制度和规定，领会精神，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实职责，进而实现工作的有序开展。透过学习，增强了全体人员的凝聚力、战斗力，以及政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。
为能更好地参与政务、管理事务、搞好服务，办公室以建设学习型部门为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，多次派人参加业务知识培训，鼓励人员在职教育。目前，已有两人在参加函授学习（本科），大大提高了自身的素质。在领导班子的大力支持下，订阅了报刊杂志，选购了上万元的图书资料，不断充实阅览室，为全办上下营造了一种用心向上、健康有为的学习氛围。同时办公室还在全体人员中用心倡导“团结、向上、和谐、活跃”的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到科学办事、依法行政、勤政廉政，紧扣工作中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，为领导班子当好了参谋和助手。
二、完善规章制度，促进工作规范化。
俗话说：“无规矩不成方圆”。作为一个综合办事机构，没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度，很难谈得上带给优质服务。为进一步提高工作水平和工作效率，办公室始终坚持按规矩办事、按章理事，以制订和完善制度为着眼点，在劳动纪律、政务和事务管理方面下功夫，先后制定并完善了《桥隧所考勤管理办法》、《xx所职工千分制考评细则》、《xx所职工月度考核办法》、《安全生产实施细则》、《桥梁隧道交通安全应急预案》等一系列规章制度，为各项工作的开展带给了有力的制度保障。
在充分思考办公室工作特点和人员结构的基础上，进一步严明了纪律，规范了运作。纪律方面，完善了《岗位职责制》、《考勤制度》和《保密制度》，明确了办公室成员的职责，增强了全体工作人员的全局意识、职责意识和时间观念，为办公室工作的有序运转奠定了基础。
三、着眼规范有序，进一步强化内部管理。
为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，办公室重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理职责制。年初办公室根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。办公室工作做到定期汇报，年终实施考评，调动了全体人员的工作用心性。一是高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，岗位人员精选慎配，工作职责理顺关系，办公条件配全设施，实行办文办事限时制，大大提高了工作效率。二是严格监督机制。办公室各人员定期不定期相互抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，所务会通报批评。三是奖惩激励机制。办公室主任在公开、公平、公正的原则下对全办工作人员进行考核，并将考核结果与年度评优评先结合起来，对完成任务的给予通报表扬，对完不成任务的给予批评，并不得参加评先评优活动。这些措施大大提高了工作的用心性、主动性和创造性。
总之，xx所办公室在领导班子的带领下，解放思想、与时俱进、实事求是、转变作风，为领导当好了参谋助手。在办文、办事、办会上下功夫，在强化自身建设上下功夫，使办公室与领导班子在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，出色地完成了年初预定的各项工作任务。
办公室主任先进事迹（四）：
AAA同志先进事迹AAA，男，33岁，大专文化，1998年9月参加工作，2003年12月加入中国共产党。他既没有使人崇拜的地位，也没有令人羡慕的钱财；既没有高深的文凭学历，也没有瞩目的惊人之举。他只是一个普通平凡、事无巨细、事必躬亲的办公室主任。然而，不论是在党员干部，还是在职工群众中，他都得到了常人所得不到的理解、尊重和称赞！
第一，强化形象，提高素质。AAA同志在日常生活和平时的工作中，时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自我的言行。由于办公室人手较少，他既当“教练”又当“运动员”，除了完成全局千头万绪的事务性工作外，还撰写了超多的总结、汇报、经验交流、领导讲话等文字材料。虽然整天没日没夜加班加点，但他毫无怨言，用自我的一言一行来践行一名共产党员的先进性，给领导当好参谋，也因此成为同志们心目中合格的办公室主任。
第二，锐意进取，开拓创新。作为办公室主任，AAA用心履行职责，进一步解放思想，与时俱进，模范地执行党的路线方针政策，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，不断开创办公室工作新局面。他把办公室定位于“机关的枢纽，对外的窗口，领导的助手”，坚定“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自我和要求部属必须要做到“参谋服务质量更高一点，办文办会思考更精细一点，协调关系潜力更强一点，与上下左右联系更紧密一点”，以特有的细致和聪慧，在千头万绪中抓住决定性环节，从加强机关管理入手，以敏锐的思路和干练的作风赢得了上下一致的好评。
第三，严于律已，率先垂范。虽然办公室工作琐碎繁杂，但他总是细心周到地处理着全局上下的每一件事情，大到安排一次会议，起草一个报告，小到接听一个电话，传递一份文件，都做到了严谨细致，一丝不苟，快速高效。AAA同志对自我各方面要求都十分严格，处处以党员干部的标准对照、检查、规范自我的行为，勤奋学习科学文化知识，熟练掌握本职岗位所需的业务技能，以身作则，做好表率。在他的带动下，办公室的服务水平大大增强：办文提高质量，实现“零差错”；办会提高水平，做到“零缺陷”；办事提高效率，实现“零投诉”，办公室也成为了全县水利系统的一个标杆、一面旗帜。
第四，淡泊名利，甘于奉献。AAA同志对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、朴实、求实、脚踏实地的埋头苦干。在工作中，以制度纪律规范自我的一切言行，带头严格遵守机关各项规章制度，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见和推荐，不断改善工作。坚持做到不利于机关的事不做、不利于机关形象的话不说，用心维护机关的良好形象。
办公室主任先进事迹（五）：
政府办公室干部个人先进事迹
陈xx于2011年7月1日毕业于x学院，共青团员，8月1日到x县，x乡人民政府办公室。他甘于奉献，认真履行工作职责，勤勉好学，注重个人潜力的培养，思想用心向上，热忱的投身于志愿服务中，热心公益事业，服务群众，奉献社会。在此将个人事迹材料如下：
一、克服畏难状况，尽快熟悉乡情，转变工作主角
9月1日他抱着欢喜和期盼来到服务岗地宽坪乡人民政府。眼前看到的一切与他想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有反家的念头，领导门看出了他的心思做了很多思想工作，讲了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累，必须要留下。就这样，情绪两天过去了，他开始认真搜集乡里相关信息，尽快熟悉乡情。并在办公室认真做好接待，通讯，收发传真，打扫卫生、草拟办办室基本公文资料。几个月下来，透过平时的积累，他熟悉了办公室的日常事处理，进入了工作主角，深刻体会到了在基层工作的乐趣。
二、合作医疗工作
在党委书记，乡长的安排指导下到乡合医站，他的主要任务是负责全乡从2011年10月至今所有住院，门诊统筹，家庭帐户的病人姓名、就医机构、门诊诊断、合作医疗证号、补偿金额等等输入合作医疗系统和存档。
他服从领导，团结同志，在一年多的工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。领导布置的工作总是尽力去做，从不推诿。在平时，乐于助人，能够帮忙别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂的业务虚心向其他同志请教，对自我懂的也是毫无保留，不存一丝私心。
三、农村低保
在乡民政办需要帮忙的时候，他到了完成了高桥村6个组175户一类、二类、三类、四类、五类和五保户等的低保核实、输机工作，纠正后输入电脑上交民政办公室主任统一抱县民政局。
四、林权制度改革内业微机录入
茶苗移栽完，他又帮忙林业站搞林改内业工作，把全乡的五个大村26个组18000多亩2540户，姓名、林种、宗地内业号、外业号、面积、林权方案等等林业所有数据通通输入电脑再作效正传到县林业局考核，批示，颁发林权证书。
五、茶产业工作
在做好办公室工作的同时，他与乡茶产业组负责庐山村的茶叶产业发展工作，为做好这项工作，他多次到该村万家沟茶叶规划点去开群众会，动援群众种植茶的用心性，丈量土地，面积398。1亩，茶苗和肥料的运输，发放茶苗1393350株和肥料790包，记得有一次他去丈量土地就是整整六天没有回乡政府与农户同吃同住共同量土地，正是因为这些负出，激发了老百姓发展茶产业的用心性，确保了在11月底全乡茶园建设顺利完成移栽工作。
办公室主任先进事迹（六）：
**，女，35岁，大学文化，中共党员，*部职工，农艺师。*年*月毕业于云南农业大学烟草专业，同年分配到**县烟草公司工作，1995年8月调**地区烟草公司烟叶质监站工作，*年*月调烟科所工作，XX年8月至今在*部负责办公室工作。**部是企业烤烟生产收购、科技推广管理的职能部门；办公室的工作事关全局，十分重要；一是为部领导当好参谋，及时准确的带给决策所需的数字和资料；二是为全部事务当好总管，千头万绪，无一遗落；三是为一线职工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。一年来，紧紧围绕**部的中心工作，结合**部工作实际，以高度的职责感和工作热情，脚踏实地，用心主动工作，为**部各项工作的顺利开展发挥了用心的作用。
一、加强学习，努力提高自身素质
XX年8月，她来到**部办公室工作，为了尽快进入工作主角，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。两年来，除系统地学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想等理论知识外，还认真学习了应用文写作、文秘工作等资料。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自我素质和潜力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中，积累了丰富的工作经验和工作方法。
二、严谨细致，做好办公室综合业务工作
一年来她紧紧围绕部门的中心工作，充分发挥参谋助手和综合协调作用，不断提高办文、办会、办事水平。一是对XX年全市烤烟生产政策措施、产前投入、面积落实等调研材料进行汇总分析，为部领导决策带给科学依据；二是草拟上报有关烤烟生产通知、汇报材料10余篇，20余件，2万余字；三是认真筹办有关烤烟生产工作的会议。坚持做到准备充分，材料完备，服务周到。XX年配合部领导先后筹办了大小会议18个，接待参会人员近XX人次，受到与会同志的好评；四是与部领导一齐搞好对外接待工作。按照服务细致化，接待周密化的要求，在接待前精心准备，安排组织好各个细节，保证了省局（公司）领导和各检查组的检查和考察活动的顺利进行。五是承担抗旱救灾期间所有材料的收集、整理、上报工作。
在5-6月期间，共制作抗旱状况统计表和文字材料20余份上报省公司（每日一份），上报市委、市政府灾情汇报材料先后三份。六是搞好烟叶生产经营秩序整顿规范工作。按照市局（公司）烟叶生产经营秩序整顿规范工作领导组的统一安排部署，**部负责全市烤烟生产合同签订及落实、生产投入两项自查及汇总并草拟《**市整顿和规范烟叶生产经营秩序工作自查报告》，具体由她负责此项工作。接此任务后，她迅速将*烟专〔XX〕173号文件转发到各县（区）公司，又草拟了《关于执行**省开展烟叶生产经营秩序整顿规范工作的补充通知》和《关于认真上报烟叶生产经营秩序整顿规范工作材料的通知》下发到各县（区）公司。并对*个种烟县（区）的烟叶种植收购合同的签订和落实状况、烟叶生产产前投入状况、烟叶收购站点的收购流程是否规范等方面的自查状况进行汇总整理，对自查反映出来的问题提出整改措施，构成自查报告上报省局公司。圆满的完成了烤烟生产合同签订、生产投入两项自查任务。七是承担**部每月一报的经济运行分析工作。八是负责通联工作，XX年在**烟叶科技信息网发表两篇稿件。九是负责部门的安全管理工作。十是完成领导交办的临时工作任务。
三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神
**同志以前在基层工作过，长期的基层工作养成了她“个性能吃苦，个性能奉献”的品质。1991年大学毕业后，先后在基层烟叶站、市公司烟叶质监站、烟科所、**部工作过。无论在哪个岗位，她都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到了尽职尽责，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务，在工作中，她始终不图名、不图利、默默无闻、忘我工作，团结办公室全体同志全心全意搞好服务工作。与本文《烟草办公室工作人员先进事迹材料》相关的文章。
四、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平
办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发状况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自我，坚持以提高自身素质和潜力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。
两年多办公室工作的工作实践，不仅仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作潜力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，期望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自我，不断提高自我的政治业务素质，为**烟草发展做出新贡献。
四、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平
办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发状况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自我，坚持以提高自身素质和潜力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。
两年多办公室工作的工作实践，不仅仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作潜力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，期望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自我，不断提高自我的政治业务素质，为**烟草发展做出新贡献。
办公室主任先进事迹（七）：
办公室主任先进事迹
王业科同志任县纪委办公室主任以来。近年来，他立足本职，尽职尽责，敬业爱岗，务实求新，出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同志们的充分肯定。
一、勤奋好学，学以致用
他常讲：“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础，每一名干部都要成为学习型干部。”他不仅仅这样要求办公室的同志，自我更是注意加强学习，努力提高理论素质和业务水平。工作再忙，他都制定学习计划，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十七大精神和反腐倡廉工作理论。对省委、省纪委和县委的重大决策和重要文件精神，他善于学习研究，并注意体现到工作中，使办公室文字材料主题突出，观点鲜明，言语朴实，文字严谨，既贯彻上级精神，又贴合本地实际，个性是县纪委全会、县廉政工作会议等重要会议材料，都具有较强的针对性和操作性，受到了与会领导的好评。去年9月，经过理论测试，他被县委择优选派到北京大学参加科级干部理论研修班学习，理论素养和业务水平有了进一步的提高。11月，他撰写的《澄迈县开展农村基层干部述职述廉工作的做法和经验》在《海南党建》第10期上刊发。
二、敬业爱岗，甘于奉献
办公室是一个综合工作部门，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。办公室主任处在县纪委工作的枢纽位置上，担负着“三服务”的重要职责。担任主任以来，他牢固树立一心为公，无私奉献、淡泊名利的思想，始终持续良好的精神状态，敬业爱岗，甘当配角，沉心静气，埋头苦干。工作中，他注意处理好“四种关系”，争当“四员”。处理好“四种关系”，即到位不越位；超前不抢前；献策不决策；出力不出名。争当“四员”，即当好参谋员、协调员、服务员和督查员。多年来，他严格要求自我、约束自我，自我加压，不怕艰苦，勇挑重担，自愿放下节假日休息时间，经常加班加点熬夜，几次带病坚持工作，从无怨言。2月，在筹备县纪委第五次全会期间，他白天处理日常工作，只能利用晚上时间撰写和修改会议材料，连续十几天一向工作到深夜。有人问他：“王主任，你不觉得文字工作枯燥无味吗？”他说：“长期的文字工作是很枯燥，但是你一旦选取了这个职业，就要热爱这个职业，当你真正沉下心来，深入进去，你就会在苦和累中找到工作的乐趣。”
三、敢于探索，勇于创新
许多人认为，办公室工作基本上都是约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就能够了，不会有什么新意和创造。然而自从担任主任以来，他一向在苦苦思索着一个问题，那就是办公室工作如何在规范的基础上求新求实，更好地发挥职能作用？长期以文辅政的工作经验使他认识到，县纪委许多管理工作务必实行改革，才能更好地提高工作效率和质量。如针对县纪委实行机构改革后，由于人员编制增加、管理不善等原因，干部队伍纪律散慢，经常出现上班无故迟到、早退、擅自离岗的问题，他广泛学习借鉴外地的做法，亲自起草了《澄迈县纪委监察局干部管理办法（试行）》。《办法》规定干部上下班实行指纹机考勤，考勤状况每月公示一次、每季度考核一次。考核实行扣分制，规定迟到、早退等1次扣1分，擅自离岗、旷工等1次扣3分，累计扣10分者须在全体干部会议上当众检检讨，且当年不得参加评优评先。《办法》出台实施后，进一步规范了干部考勤管理，有效地促进了干部作风的转变，切实加强了干部队伍建设。
四、工作扎实，硕果累累
近年来，他扎实工作，认真抓好办公室各项工作，取得了明显成绩，得到了县纪委领导的充分肯定。文秘调研工作，力求精益求精，出色完成了县纪委各类文件的起草制定和材料归档工作任务；围绕本县党风廉政建设和反腐败工作难点问题，广泛深入地开展调查研究，他撰写的调研文章《适应基层反腐倡廉新形势，努力探索建立镇纪检工作新体制》被评为“全国第十届少数民族省区反腐倡廉理论研讨会”优秀论文。信息和案件管理工作，坚持全面、准确、及时地向省纪委报送纪检监察信息和案件统计数据，加强案件综合分析，《澄迈县改革乡镇纪检工作体制》、《澄迈县构建下访工作长效机制》等多编信息被省纪委办公厅专刊采用，为领导正确决策带给了科学依据。督查工作，用心开展专项督查活动，有力地促进了全县纪检监察工作的落实。后勤服务工作，坚持高效、周全的原则，较好完成了县纪委领导交办的各项具体事务，没有出现差错和失误。机要保密工作，加强保密要害部位检查和涉密人员管理，严格文件管理，杜绝了泄密现象，实现了内网通讯、密码电报、收发传真安全无事故。经过努力，县纪委办公室多项工作构成了特色，构成了闪光点，在全县、全省系统中均走在前列。，县纪委和其本人被评为澄迈县至档案工作先进单位和先进个
人；至，连续四年被评为全省纪检监察信息工作先进单位和先进个人。6月，县纪委被评为全国纪检监察机关案件管理工作先进单位。
办公室主任先进事迹（八）：
法院办公室人员个人先进事迹
2005年，是市中级法院党组励精图治，发扬“三千”精神，努力促进各项工作逐步走上正规化发展道路的关键一年。作为院机关重要服务职能部门的办公室，更是担负着繁重而艰巨的工作任务。一年来，同志带领办公室全体同志，紧紧围绕法院工作大局，努力增强为党组决策服务、为审判工作服务、为法院其他各项-
工作服务的思想意识，充分发挥服务职能作用，自我加压，勤奋拼搏，较出色地完成了办公室分管的和院党组交办的各项工作任务。去年办公室分管的三项工作（信息工作、公文处理、保密工作），受到省委和省高级法院的表彰。年底在我院机关评选个人三等功的民主测评中，同志的票数位居全院第一，他所负责的办公室也被荣记三等功，办公室支部也被评为优秀党支部。其主要事迹为：
一、努力增强主角意识，用心履行办公室主任工作职责
法院办公室是法院机关的综合部门，即有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，又有传递信息、辅助领导决策的参谋助手作用。办公室工作人员个性是办公室负责人，素质的高低，工作的好坏，履行职责的潜力大小，轻则影响机关的办事效率，重则关系到法院审判工作能否得以顺利开展。为此，在从事办公室的工作中，同志努力增强主角意识，找准自身位置，用心履行办公室主任的工作职责。在公务方面，对领导安排的各项工作任务，具有高度的职责心，并善于保证这些任务有效地完成。同时，努力增强工作的主动性，热情、细致地做好领导交办的各项事宜。在工作中，对繁锁的事务从没产生过一丝一毫的懈怠、厌倦心理，对每一件事情都能做到一丝不苟，保质保量；在工作作风方面，努力做到快、准、细、严。“快”字上做到了办事情、传文件迅速及时，从不拖位。对重要的、急办的事情一分一秒都不耽误。在“准”字上做到了认真细致，从不丢三拉四。在“严”字上做到严谨周密，把工作处理得有条不紊；在纪律方面，努力增强保密观念，在办公室工作接触的机密文件多，稍有不慎，工作不负责泄露机密就可能造成无法挽回的损失，所以，在工作中，同志坚持带头，并严格要求本部门人员努力增强保密意识，一切工作按保密规定办，
从而保密工作从未出现一丝一毫的差错。
办公室工作人员个性是作为办公室主任的同志，在领导身边工作，与领导打交道多，怎样充分发挥参谋助手的作用，为党组分忧解难，是他很长时间来潜心研究的课题。在工作中他首先努力做到分忧不越权。办公室人员个性是办公室主任是领导的助手，在管理活动中处于辅助地位。同时，由于工作量多，他经常在党组左右，围绕院党组意图处理一些工作。为此，他清醒地认识到自我工作的特殊性，明确职责，摆正位置，充分发挥自身功能作用，想方设法，为领导分忧，减轻其工作负担，让领导集中精力去想大事、抓大事、办大事。领导和同志们越是信任，他越是严以约束自我，从不因工作取得一点成绩而沾沾自喜，居功自傲，始终持续谦虚谨慎的工作作风。个性在处理与同志们之间的关系时，他从不高高在上，自以为是，总能与同志们和睦相处，打成一片，这为办公室更好地协调工作，使党组各项决定能够有效得以迅速贯彻实施打下了很好的基础。他正是这样努力增强主角意识，认真履行办公室主任工作职责，才使办公室各项工作得以稳步发展，同时，办公室工作也得到了领导和同志们的一致认可。
二、着眼全局，竭尽全力，用心落实我院各项重大工作部署
一年来，同志带领办公室全体同志把服务好法院全局性工作，落实好党组的各种重大工作部署作为办公室工作的第一要务，认真的抓紧、抓实、抓好。
首先，在年初，办公室在党组的领导和各兄弟部门的大力配合下，认真完成了围绕2004年人代会前前后后的工作。元月份，按照党组的安排，同志带领办公室的同志们在广泛搜集状况，广泛征求意见的基础上，13次易稿，完成了法院工作报告的起草工作。去年过春节前两天他还没休息，忙着法院工作报告的印刷、校对工作。初六，按照人代会会务筹备组的要求，他带领办公室有关人员开始介入人代会的有关工作。两会开始后，办公室又协助党组策划、组织我院的同志到会听取各代表团对法院工作的意见和推荐，并认真收集各方面的状况。李院长报告结束后，法院工作报告得到了与会代表的一致好评，《报告》被全票透过。两会结束后，他带领办公室有关人员认真着手逐一落实有关人大代表和政协委员在两会期间提出的对法院工作的各种意见和推荐，并用心做好两会所提议案及所提其他意见和推荐的反馈工作。其中发信函64件，他带领办公室有关人员又深入到四个县市反馈意见，后续反馈工作持续近一个月，这项工作也得到了市人大和有关人大代表、政协委员的好评。人大发简报对我们的反馈工作予以表扬。
人代会的有关工作结束以后，他带领办公室人员开始关于加强法院基层建设汇报提纲的起草工作。为使市委了解省法院有关加强法院基层建设的会议精神，全面了解我市
办公室主任先进事迹（九）：
办公室主任先进事迹材料
xx，男，xx年1月出生，xx年xx月参加工作。历任xx公路局机务科工人、征稽办公室科员、办公室副主任、路政大队长，现任xx公路局办公室主任（副科级）。
参加工作以来，xx同志恪守“堂堂正正做人、扎扎实实做事”的人生格言，爱岗敬业、忠于职守、勤政廉洁、无私奉献，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。二十年来，他连续十九年被市局、县局评为先进工作者，连续三次xx市委授予“优秀共产党员”荣誉称号。同时，他热心公益事业，连续十二年坚持义务献血活动，被xx市礼貌委、xx经信委、xx晚报评选xx市“好人之星”。
一、堂堂正正做人，赢得正直口碑
xx出生于xx市一个普通农民家庭，农民淳朴善良、助人为乐的本性自小就成为他性格的一部分，也伴随着他走过一步又一步人生道路。
一参加工作，xx就来到了xx公路局。刚开始他分在机务科炼油厂当工人。机务科炼油厂工作劳动量十分大，每一天他总是第一个到达单位，最后一个离开，每一天比别人多干两个小时的工作。由于他的工作踏踏实实，很快就被调到征稽办公室。在征稽办公室，他负责的所有票据、现金全部清清楚楚，五年中没出现一次差错和失误，每年都被评为先进工作者。而且为人正直、待人热情的性格在那里得到了更好的体现。1994年5月的一天一位正在养路费征稽大厅办理业务的车主突发低血糖晕倒在大厅里，他见状一面招呼同事把车主抬到椅子上，又立刻到外边买来几个蛋糕让那位车主吃上，一向等车主身体逐渐恢复正常才离开。
都说A型血的人刚正，这一点在xx担任路政大队队长的期间不仅仅体现为严格执法，而且把热情服务、甘于奉献完全融入到他的工作中。2004年冬天一位外地司机驾驶大货车行至xx境内，柴油油箱发生漏油，无法行驶。xx带领路政人员巡逻发现后立即停下车帮忙排除故障，并联系加油站为事故车辆加上油，等事故车辆及时上路了，他才发现新买的棉衣都被柴油湿透了。(4)
2006年10月28日司机杨某驾驶解放车从xx赶往xx，14时许该车在S315线xx发生故障，油箱内柴油不断冒出，造成路面污染，如不及时处理，极易发生安全事故。xx带领路政队员巡查经过此处，应对突发状况，路政人员迅速联系养护人员，一齐用黄沙等对路面进行覆盖，并反复清扫。经过大家近二个小时的共同努力，该路段的交通又恢复正常。待一切安排妥当，路政人员依法对杨某提出了污染路面赔偿处理意见。杨某被路政队员热情周到的服务所感动，如数缴纳了路产赔偿金。
20多年来，xx无论在什么岗位上，都像雷锋那样忠于职守，爱岗敬业，做一颗永不生锈的螺丝钉。他先后担任机务科工人、征稽办公室科员、办公室副主任、路政大队长、办公室主任等职务，走到哪里都兢兢业业，干一行、爱一行、钻一行，把工作当事业，把职责当使命，在社会上赢得了正直好人的口碑。
二、扎扎实实做事，树立公正形象
在xx公路局，xx的勤奋务实是出了名的。办公室作为综合办事性办事和服务机构，是公路局对外的形象和窗口，突发性、紧急性事务多，担负的任务重、职责大，同时，日常运转既琐碎复杂，又环环相扣，工作中哪一个环节、哪一个方面做不到位，可能就会影响全局的工作。除了早上班、晚下班以外，他更加勤于和同志们进行沟通，及时掌握领导思路、群众思想动态，用心探索日常服务工作的基本规律和特点，在日常工作中养成细之又细、慎之又慎的习惯，对任何疑问都认真分析、深入思考，直到把问题彻底搞清楚、弄明白为止。在后勤服务方面，他本着方便使用，厉行节俭的原则，制订了空调、电梯的管理办法，冬夏两季实行“定温制”，电梯实行定时开关，定期保养维护，在做好集约化管理的同时，确保了整个办公系统的正常运转。在办公用品管理方面，办公用品全部采用申请、采购、领取的方式，提倡办公用纸双面化、杜绝浪费，大力提倡无纸化办公，大大节约了办公经费的开支。在车辆管理方面，他把车辆燃油，维修全部纳入办公室管理，每部车辆都建有燃油、维修档案，为减少浪费、节约开支，他实行了外出用车联络制度，既保证了工作的正常运转又杜绝了空跑、乱跑现象的发生，降低了出行成本，提高了车辆使用率，他的这一做法
被xx市公路局采纳，在全系统得到推广。
担任办公室主任以后，xx更加利用“职务之便”来助人为乐了。他给自我和其他工作人员定了条不成文的规定：办公室不仅仅要当好同志们工作上的后勤处，而且要当好生活中的后勤处。在他的办公桌里常年放着一套维修工具，不论是单位的事还是同志们个人的事，只要他明白了，立即拿上工具去帮忙。当办公室主任的三年来，仅帮忙同志们更换洁具上下水软管等小事他就干了近百次，节约费用3000多元，得到了同志们一致的好评。
不管是从事路政大队工作还是从事办公室工作，xx都以他那勤奋务实的工作作风，树立了xx公路良好的社会形象。
三、默默无闻奉献，彰显大爱本色
在一次无偿献血活动中，xx明白了自我是A型RH阴性血，属稀有血型。当时有人劝告他：“以后不要再无偿献血了，你这血珍贵着哪，能够卖不少钱呢，你自我要珍惜着点。xx一听这话就烦了，他对那人说：正因为我的血型稀少我才要无偿去献，我不去帮忙别人，别人也不会帮忙我，人与人之间就要相互帮忙；我不仅仅要无偿献，而且要锻炼好身体多献。”为此，他不仅仅戒掉了烟酒，而且坚持锻炼身体，养成了良好的作息习惯，尽量减少外出的应酬以便随时能够献血。
从走上每年的无偿献血之路，这路一走就是13年，13年间累计献血15次，献血量达11200ml，挽救危难群众4人。
这是一个真实的故事：2007年2月12号，xx市发生一齐车祸，伤者由于失血过多生命垂危，医生决定立刻进行手术，但是由于伤者是稀有血型，当地医院又没有库存，一场寻找和运送血液的接力便连夜展开。“我是临邑县医院，我那里有个病号是RH阴性的A型血。”下午5点半的这个电话，让整个xx市中心血站顿时紧张起来，RH阴性的A型血属于稀有血型，不但xx没有库存，就连xx中心血站也没有。唯一的办法只有上网寻找血源。然而，xx市稀有血型献血者网上只有17位RH阴性血型者登记在册，经过筛选，最终只有xx市周边的平原和xx的两人贴合条件。血站工作人员决定兵分两路，连夜采血。晚上9点40分，采血车开到了xx市民xx家中，400毫升鲜血从xx身上被抽了出来。采完血后，血站工作人员又迅速赶回xx作血液化验，与此同时，平原献血者的血液也已经取回。午夜时分，化验结果显示平原献血者的血液转胺酶偏高，只有xx市xx的血液合格。凌晨2点多，合格血液最后被送到伤者所在的医院，经过最后的血液检测和配型后，伤者朱某的截肢手术最后得以顺利进行。伤者老朱的亲属：激动的没法说了，真是，我也愿意献血为人民，人民也为我了，我为人人，人人为我。
这又是一个关于xx的故事：2009年8月1日下午4点30分，xx公路局办公室主任xx接到xx市中心血站的求救电话：“夏津县有一位重病患者失血过多，亟需RH阴性A型血，特向你求援。”4点45分，正在xx出差准备回到的xx不顾一天的劳顿立刻赶到xx市中心血站，献出400毫升鲜血，病人转危为安。
作为xx公路局的中坚力量，只要单位组织献血活动，xx总是第一个撸起袖子走在前面。1999年，xx参加义务献血，被查出是稀有的RH阴性A型血。当时医务人员告诉他，这种血型的临床使用及其紧张，是稀有血型，到目前为止整个xx市有此种血型的人数不超10人。从那以后，xx便坚持每年至少献血一次，有人劝他，总这么献会不会对身体产生什么不好的影响，他却说：“用我几百升的献血挽救一个人的生命，值得！虽然我不明白自我的热血最终在谁的血脉里流动，但只要能挽救别人的生命我依旧快乐，献血是我爱心的一个出口，既然打开，我就会坚持……”
当xx无偿救人回来后，有人说他傻，可他自我并没有一点做傻事的感觉。他说：“人活着总是要有一种精神、一种境界的。我为别人、为社会多做一些力所能及的事，觉得自我被党组织所信任、被群众所信赖、被社会所需要，就会感到很充实、很快乐、很幸福。”
他的善举被新闻媒体明白后，纷纷来采访他，都被他婉言谢绝了，他说，我只做了一个普通共产党员就应做的事，没有什么可值得宣扬的。身边的同志们都说：老汪没干什么惊天动地的大事，但他做的好事数也数不清。在xx市礼貌委、xx经信委等单位举办的“联通杯”三星百姓口碑奖评选中，他被评为了“好人之星”荣誉称号，这个“好人之星”他当之无愧！
这就是xx同志，工作上认认真真、兢兢业业、任劳任怨，生活中勤于奉献、乐于助人。他用自我以奋发有为的精神状态，扎实过硬的工作作风赢得了身边群众的一致好评！他的精神也感染着身边每一位人，向着勤劳、奉献的征程迈进！
办公室主任先进事迹（十）：
公司办公室先进个人事迹材料
经理办里人事劳动工资的工作繁琐又枯燥。每一天要对公司的考勤记录检查，公司140多位员工的每月的工资、奖金、住房公积金、劳保、医保等等方方面面的事情都牵扯到他，他总是不厌其烦、井井有条的处理着，经常为了某个职工的劳动合同或者其他事情到市人才交流市场奔波，有时候一件事情要跑好几次，但他都没有怨言。我们以前问他，这样的工作是不是很烦啊？他乐呵呵的说：“这些都是大家切身利益的事情，我是公司做人事劳资的，哪能不做好呢。”多么朴实的一句话，反映了同志热忱的对待同事和一丝不苟的工作态度。
2011年7月的一天，经理办领导忽然接到的信息，说身体不适可能要住院。第二天公司工会和部门领导去医院看望他的时候，才明白他那天的生病的状况是十分凶险的，但同志躺在病床上还是不放心手头的工作，公司领导朱书记说让他不要担心，出院后多休息几天再上班，可表示过2天出院了就去公司把耽搁的工作完成，苍白的脸上露出深深的歉意。果然，2天后一出院就直接到公司里加班，把之前的工作全部整理好才离开公司。要明白，这天是双休日啊！这种敬业精神很值得我们大家学习。
还是个公司群众活动的用心组织者和参与者。无论是各种会议还是工会活动，都会看到他忙碌的身影，在他的影响下，公司里有了各种活动，都有一个主动参与筹备和策划的小团队，把各项准备工作都做好做足，还用心参与了总部、区域在南京召开的会议接待工作，受到了大家的好评。
工作中是个优秀员工，生活中他也是个孝顺的儿子和温良的丈夫。因为住在江北，每一天上下班他都要接送母亲和妻子。虽然工作压力和生活压力都很大，但他都持续着一颗用心而感恩的心生活和工作着。
因为他优秀的个人品质，同志连续获得数年的公司先进个人称号，我们期望他珍惜荣誉，继续加油努力，在今后的工作中取得更大成绩。